2024/25
Nettkurs om barnepalliasjon for Leve NÅ (Frambu)
Utformet nettkurs i samarbeid med Leve NÅ hvor formålet har vært å øke faglig kompetanse om barnepalliasjon for kommuner og private aktører i helsesektoren.
Opplæringspakke barnepalliasjon (OP)
Bakgrunn
Leve NÅ får mange henvendelser fra kommuner og private aktører om bistand til kompetanseheving i barnepalliasjon. Det er behov for informasjon og veiledning på systemnivå lokalt, både om barnepalliasjon og hvordan instansene best ivaretar barnet og pårørende. Leve NÅ tilbyr systemnivåstøtte, men lokale instanser trenger både grunnleggende kunnskap og veiledning. Tiltak som kurs og konferanser er ofte kostbare og gir ikke tilpasset refleksjon. For å møte behovet for kompetanseheving vil Leve NÅ utvikle en Opplæringspakke i barnepalliasjon i 2024.
Målsetning
Å heve kompetansen innen fagfeltet barnepalliasjon hos ansatte i kommuner og ansatte i private firmaer som tilbyr helse- og omsorgstjenester.
Min rolle
Ansvarlig for utarbeidelsen av nettkurset. Strukturere og visualisere faglig innhold i de ulike modulene. Samarbeid med resten av prosjektgruppen og andre relevante bidragsytere, som f.eks. andre aktuelle fagpersoner/fagmiljøer og brukerorganisasjoner.
Min designprosess
- Sørge for at forventninger mellom alle parter er forent – workshops og digitale møter i startfasen
- Planlegge tydelige kommunikasjonsrutiner for feedback og tilbakemeldinger på det som gjøres underveis
- Individuell lightning demo – finne ideer og sentrale knagger til visuelt uttrykk, informasjonshierarki og innholdspresentasjon
- Jevnlige innsjekk med fagpersoner for å opprettholde faglig nøyaktighet
- Brukertest av kurset på bekjente og fagpersoner – justere utforming basert på sentral innsikt herfra
- Siste halvdagsgjennomgang med interessenter for å sikre både utforming og faglig innhold er godt nok for Leve NÅ
- Handover og klargjøring av modulene for lansering
Læring underveis
Å jobbe med Leve NÅ-prosjektet lærte meg mye om å balansere det estetiske med det emosjonelle. Temaet barnepalliasjon er både tungt og følsomt, og krevde et spesielt blikk på tone, innhold og formidling. Jeg jobbet i stor grad selvgående, noe som både var krevende og utviklende. Det handlet ikke bare om å skape en visuelt god løsning, men om å kommunisere noe viktig med varme, tydelighet og respekt. Jeg lærte hvor avgjørende det er å bruke design som et verktøy for å formidle alvor – uten å virke klinisk eller distansert.
Løsning
Vi utviklet et nettbasert introduksjonskurs i barnepalliasjon, designet for helsepersonell i offentlig og privat sektor. Kurset ble laget i verktøyet Rise Articulate 360, og bygget opp modulbasert med korte tekstseksjoner, illustrasjoner, refleksjonsspørsmål og lydklipp. Innholdet veksler mellom faglige forklaringer, virkelige caser og personlige perspektiver fra foreldre og fagpersoner. Kurset ble optimalisert for både desktop og mobil, og testet løpende for tydelighet, flyt og brukervennlighet.
Effekt
Kurset fikk svært gode tilbakemeldinger fra deltakerne. Flere beskrev innholdet som relevant, systematisk og nyttig i arbeidshverdagen, særlig modulene om foreldreperspektiv og refleksjon. Teknisk fungerte kurset godt – 85 % mente det var enkelt å melde seg på, og over 75 % var svært fornøyde med navigasjonen og lengden på kurset. Tilbakemeldingene bekrefter at både det faglige og det brukervennlige oppsettet fungerte etter intensjonen.
